هوشمندسازی ادارات دولتی با میز خدمت آوایس
با توجه به نیاز بسیار زیاد سیستم های اداری کشور و قدیمی شدن روش خدمات حضوری، تیم مهندسی شرکت دانش بنیان آوای صدرا رسانه تصمیم به ساخت دستگاهی گرفته است که بتواند امور اداری کارکنان و مراجعین ارگان های خدمتگذار را تسریع و بهبود ببخشد. در این خصوص شرکت دانش بنیان آوای صدرا رسانه با توجه به تجربه طلایی خود در صنعت تبلیغات محیطی و سخنان رهبر فرزانه انقلاب در خصوص سال تولید دانش بنیان,اشتغال آفرین بر آن برآمده است که با تولید دستگاه AVAYES به هوشمندسازی ادارات و ارائه الگوی نوینی در تبلیغات محیطی (مبنی بر تبلیغات در محل کار) اقدام کند.این دستگاه با توجه به نیازسنجی دقیق و ارائه خدمات برای ارباب رجوع و ادارات سبب میشود که اکثریت ادارات مایل به هوشمندسازی خود توسط این دستگاه باشند و با توجه به تیم و دانش فنی شرکت آوای صدرا رسانه و تجربه این شرکت آماده ارائه کلیه خدمات تبلیغاتی و فنی مهندسی (طراحی ، ساخت ،تعمیر و نگهداری)برای ادارات و شرکت ها می باشد؛لذا امید برآن است که با حمایت مسؤلین ذی ربط این محصول دانش بنیان در ابعاد گسترده تولید شود.
مزیت های میز خدمت آوایس برای ارباب رجوع
اطلاع از حضور کارشناسان و تنظیم قرارملاقات
به این شکل اتلاف وقت و عدم هماهنگی ها حذف خواهد شد و هر شخص میداند در چه ساعتی و چه روزی باید وقت خود را برای انجام کار اداری خود خالی کند و میداند در این زمان کارشناس مربوطه ، پرونده ی وی را مطالعه کرده و حضور او بدون ثمر نخواهد بود.
پیگیری پرونده و اطلاع کامل از قوانین بروزشده
به این شکل مراجع میتواند به طور دقیق بفهمد پرونده ی ور در کدام مرجله قرار داد و مشکل آن در چه قسمتی خواهد بود و همچنین میتواند از تازه ترین قوانین و طرح ها مطلع گشته و سوالات خود را از دستگاه بپرسد و سیستم هوش مصنوعی پاسخ وی را خواهد داد.
انجام کامل طرح ارزیابی و عدم امکان درخواست های خلاف قانون
به این شکل مراجع میتواند به طور دقیق بفهمد پرونده ی ور در کدام مرجله قرار داد و مشکل آن در چه قسمتی خواهد بود و همچنین میتواند از تازه ترین قوانین و طرح ها مطلع گشته و سوالات خود را از دستگاه بپرسد و سیستم هوش مصنوعی پاسخ وی را خواهد داد.
مزیت های میز الکترونیک آوایس برای کارمندان ادارات
کاهش مراجعات حضوری
ثبت درخواست های بدون کارشناس
نظارت کامل از سوی مدیران و شناسایی کارمندان خبره
آموزش مبتنی بر هوش مصنوعی به کارمندان تازه کار
قابلیت های فیزیکی دستگاه
- دوربین مخاطب
- دوربین مدارک
- بارکد خوان
- پرینتر
- اسپیکر و میکروفون
- اثر انگشت
- نمایشگر لمسی
- نمایشگیر اطلاع رسانی و تبلیغ
- سنسور دود
- سنسور آتش
فاز اول دستگاه آوایس
در مرحله اول دستگاه به گونه ای طراحی میشود که بتواند بسیاری از امور مربوط به شرکت مورد نظر را انجام داده و درصد نسبتا خوبی از مراجعین حضوری به کارشناسان را کم کند. این دستگاه در فاز اولیهی خود مجموعه خدمات زیر را ارائه خواهد داد: ارتباط با کارشناسان و ارسال پیام، ارزیابی کارمندان، تنظیم قرار ملاقات ها، پیگیری پرونده ها، اطلاع از قوانین، کسب اطلاعات از تمام بخش های ساختمان آن منطقه و انجام تمام فعالیت های سایت مذکور
در قسمت اپلیکشن، برنامه برای اندروید و ویندوز نوشته خواهد شد که این امکانات را به کارمندان، ارائه خواهد داد: امکان پخش رسانه برای رئیس بخش اطلاعات، دریافت پیامها و تماسها برای کارشناسان، تنظیم زمان حضور و غیاب، اطلاع از زمان حضور کارمندان، آموزش امور اداری، بازرسی کارمندان برای رئیس اداره و قابلیت بازرسی و گزارش نویسی بازرسان توسط اپلیکیشن
فاز دوم دستگاه آوایس
در مرحلهی دوم این دستگاه تمامی قوانین مرتبط به اداره مربوطه را به شکل کدنویسی شده در خود ذخیره کرده و با استفاده از هوش مصنوعی و پردازش این قوانین پاسخ قطعی (صفر و یک) برای کسب مجموعه مجوز ها و اطلاع از هر گونه روند کاری و یا محاسبهی خلافیها میدهد. به این شکل قوانین به سرعت به روزرسانی شده و در دسترس عموم قرارخواهد گرفت و امکان سلیقهای عمل کردن و یا نقض قوانین از سوی کارشناسان و بازرسان وجود نخواهد داشت. قابلیت هایی که در این قسمت به دستگاه اضافه خواهد شد عبارتند از: تحلیل و پردازش قوانین اداره شما، موتور جست و جوی پیشرفته مبتنی بر هوش مصنوعی برای کسب اطلاعات کامل از تمام قوانین جدید و قدیمی، دریافت اطلاعات کامل از مراجعین بدون نیاز به اپراتور، صدور مجوز با استفاده از اطلاعات دریافتی، دسترسی به دیتا بیس قسمت های مختلف اداره شما و اعلام اخطار ها و پیگیری های مربوطه از شهروندان
فاز سوم دستگاه آوایس
در مرحله سوم امکان بایگانی اوراق به شکل الکترونیکی و انجام تمام فعالیت های وابسته به هوش مصنوعی و کسب اطلاع از مراجعین از طریق پلتفرم، به توانایی های دستگاه افزوده خواهد شد.